I principi relativi alla Privacy di MAMMMÀ
Noi di MAMMMÀ rispettiamo il vostro diritto alla Privacy. I nostri principi cardine sono:
⦁ La protezione della vostra Privacy e l’offerta di un servizio su misura per voi.
⦁ La raccolta dei vostri dati personali, per specifiche finalità, basata sul vostro consenso o su un interesse legittimo connesso alla vostra interazione con noi.
⦁ Il diritto di accesso ai vostri dati personali ogni qualvolta lo vogliate e il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione.
⦁ I vostri dati personali non saranno venduti a nessuno. Tuttavia, qualora necessario e se esplicitamente menzionato oppure se da voi opportunamente acconsentito, potremmo condividere i vostri dati personali con licenziatari di marchi, partner e altri fornitori di servizi, in tal caso però trovando applicazione la loro relativa informativa Privacy.
⦁ Assicurarvi l’adozione di ogni misura ragionevole al fine di proteggere i vostri dati personali da un illecito utilizzo nonché di trattarli e conservarli in sicurezza.
MAMMMÀ - Informativa Privacy
Apprezziamo che visitiate ed usiate i nostri Siti, i nostri negozi online, le nostre applicazioni e le nostre pagine social (di seguito chiamati “Siti”). Rappresenta un’occasione per apprezzare ed imparare di più su MAMMMÀ la storia del nostro brand e i nostri prodotti e/o servizi. La presente Informativa Privacy spiega come e per quali finalità usiamo i vostri dati personali raccolti attraverso i nostri Siti.
1. QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA?
In MAMMMÀ rispettiamo il diritto alla Privacy quando navigate sui nostri Siti. Utilizzando i nostri Siti o fornendo in altro modo i vostri dati personali, dichiarate di aver compreso le disposizioni descritte nella presente Informativa Privacy. Se non siete d’accordo con la presente Informativa, vi suggeriamo di astenervi dall’usare o visitare i nostri Siti o fornire dati personali.
MAMMMÀ si riserva il diritto di apportare cambiamenti alla presente Informativa Privacy in ogni momento, al fine di assicurarne un aggiornamento costante e completo.
2. COME ESPRIMETE IL CONSENSO?
Raccogliamo, usiamo o divulghiamo i vostri dati personali soltanto quando è corretto e legale farlo. In molti casi, vi richiediamo un consenso esplicito. In aggiunta, tratteremo i vostri dati personali per finalità di legge o sulla base di nostri interessi legittimi.
Inoltre, vi chiederemo di fornire un consenso aggiuntivo, se sarà necessario trattare i vostri dati personali per finalità ulteriori non riconducibili alla presente Informativa. Non siete obbligati a fornire tale consenso, ma, in mancanza, l’accesso ad alcune attività sarà limitato. Potrete revocare il consenso prestato in qualunque momento senza, però, che la liceità del trattamento dei vostri dati personali compiuto prima della revoca sia pregiudicata.
3. COME RACCOGLIE I DATI MAMMMà?
3.1. DATI PERSONALI
La presente Informativa Privacy si applica ai dati personali che MAMMMÀ raccoglie dalle persone fisiche o altri enti attraverso diverse fonti (per esempio siti web, negozi online e applicazioni per dispositivi mobili, social network, eventi o servizi di interazione con i clienti) e in alcuni casi, da terze parti.
3.2. TIPI DI DATI RACCOLTI
MAMMMÀ raccoglie i dati personali solamente per finalità specifiche. Raccogliamo i seguenti dati personali:
Dati personali che condividete con noi direttamente:
Raccogliamo i vostri dati personali quando richiedete informazioni che ci riguardano, acquistate i nostri prodotti, vi registrate per un contest o usate un’applicazione della nostra società. Sarete informati in relazione a quali tipologie di dati personali siano obbligatori e quali tipi di dati personali siano facoltativi. I tipi di dati personali includono:
⦁ Dati personali di contatto quali il nome, l’indirizzo, l’email, il numero di telefono, foto ed informazioni demografiche, inclusa l’età, il sesso, la dimora o la posizione.
⦁ Informazioni connesse alla creazione ed utilizzo di un Account, o le informazioni rese quando compilate un sondaggio (nome, email, login ID, username, password, domanda di sicurezza).
⦁ Informazioni di pagamento, come il nome, il numero della carta di credito, la data di scadenza, l’indirizzo di fatturazione.
⦁ Contenuti generati dall’utente, ivi incluso ogni contenuto (e.g. foto, video e storie personali) che create e condividete sui nostri Siti.
⦁ Informazioni connesse alle candidature inviate online tramite i nostri Siti, come il CV e le referenze.
Informazioni raccolte automaticamente quando interagite coi nostri Siti
⦁ Usiamo inoltre cookie e altre tecnologie simili di tracciamento che raccolgono certi tipi di informazione quando interagite coi nostri Siti ed applicazioni, come l’indirizzo IP, le preferenze di navigazioni e le pagine che avete visitato, nonché le informazioni sulla vostra esperienza di navigazione (tempo della visita). Potete leggerne di più nella nostra Cookie Policy.
⦁ Raccogliamo dati personali dai social network di terze parti (come la funzionalità “Mi Piace” su Facebook, la funzionalità “Segui” su Twitter o la funzionalità Youtube “Condividi”) tramite i cosiddetti social plug-in. La finalità della raccolta di tali dati da parte di MAMMMÀ è quella di consentirvi di condividere i nostri contenuti sulle vostre pagine social. Il successivo trattamento ed uso dei dati da parte dei provider stessi nelle loro pagine, così come i diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra Privacy, è indicato nelle informative sul trattamento dei dati personali messe a disposizione dai relativi provider.
4. IN RELAZIONI AI DATI DEI MINORI
La maggior parte dei nostri Siti è stata creata e destinata solamente all’utilizzo da parte degli adulti. Qualora un Sito offra contenuti ad un pubblico più giovane e qualora sia da noi valutato appropriato o sia richiesto dalle leggi applicabili in materia, nonché dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), chiederemo il consenso ad un genitore o al tutore del minore prima di raccogliere i suoi dati personali (in Italia, il trattamento di dati personali in relazione ai servizi della società dell’informazione è lecito ove il minore abbia almeno 14 anni). Dovessimo riscontrare che ci siano stati trasmessi dati personali di minori in modo illegittimo, questi saranno cancellati dai nostri database. I genitori (o il tutore) del minore potranno contattarci e richiedere l’eliminazione dei dati o la de-registrazione (si vedano i contatti di cui sotto). A tal fine, potremmo chiedere una copia di un documento di identità al fine di verificare la responsabilità genitoriale o la tutela.
5. PERCHÉ RACCOGLIAMO DATI PERSONALI E LI USIAMO?
MAMMMÀ raccoglie e tratta i dati personali per diverse finalità. Nei casi previsti dal GDPR, potete opporvi in ogni momento a ciascun trattamento (si vedano i dati di contatto di cui sotto). I vostri dati sono raccolti per le seguenti finalità:
⦁ per consentirvi di creare ed accedere al vostro Account utente e ad ogni programma di fedeltà associato al vostro Account. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di una vostra richiesta;
⦁ per gestire e spedire i vostri ordini ed acquisti. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di una vostra richiesta;
⦁ per migliorare il coinvolgimento del cliente e fornirgli un servizio su misura;
⦁ per inviare informazioni, prodotti o campioni che avete richiesto. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso;
⦁ al fine di intrattenere migliori relazioni coi nostri prodotti e servizi tramite la pubblicazione di vostri contenuti, per esempio. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso;
⦁ per contattarvi in relazione alle vostre richieste, reclami o commenti, via email, posta ordinaria, telefono. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali, incluse eventuali categorie particolari di dati personali forniti con il vostro consenso, per l’esecuzione di una vostra richiesta;
⦁ per usarli nell’ambito di contest o promozioni a cui avete aderito o programmi di fedeltà a cui siete iscritti:
⦁ per gestire i contest o le promozioni. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali per l’esecuzione di un contratto;
⦁ per pubblicare i dettagli di contatto dei vincitori, sulla base del consenso espresso dai vincitori medesimi in esecuzione di un obbligo di legge o sulla base del nostro legittimo interesse, come disciplinato nel regolamento ufficiale o nei dettagli relativi a ciascun concorso/promozione;
⦁ per consentirvi di partecipare ai nostri programmi fedeltà ed interagire con noi nell’ambito di questi programmi. In questi casi trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, laddove necessario, e, al fine di gestire i programmi fedeltà, per l’esecuzione di un contratto;
⦁ per contattarvi per finalità di marketing, incluso il marketing diretto e programmi condivisi tramite i social network. Il vostro consenso è base per il trattamento nei seguenti casi:
⦁ per inviarvi le nostre newsletter, se avete sottoscritto tale servizio;
⦁ per suggerirvi prodotti o servizi che possiamo pensare siano di vostro interesse;
⦁ per offrirvi l’opportunità di prendere parte a concorsi e promozioni;
⦁ per contattarvi tramite un servizio di messaggistica telefonica se avete sottoscritto tali servizi. Se fatto tramite un partner, vi comunicheremo il suo nome;
⦁ per migliorare i nostri Siti e/o per la combinazione con le informazioni che riceviamo da terze parti al fine comprendere le vostre necessità ed offrirvi un servizio migliore, inclusi la personalizzazione di Siti e prodotti a voi destinati nonché per l’offerta di pubblicità basate sui vostri interessi. Il vostro consenso è base per il trattamento nei seguenti casi:
⦁ per valutare i nostri Siti, usando dati come le informazioni sull’accesso agli Account, l’utilizzo dei computer e/o l’utilizzo dei precedenti siti web.
⦁ per valutare l’uso dei nostri Siti con sistemi di tracciamento utilizzati sulla base del consenso dell’utente o sulla base del nostro legittimo interesse. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Cookie Policy.
⦁ per migliorare i nostri prodotti e servizi usando informazioni demografiche, profilazione dei consumatori e feedback dei consumatori. Il vostro consenso è la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali per le predette finalità.
⦁ per analizzare l’efficacia delle nostre pubblicità e promozioni, attraverso i cookie o tecnologie di tracciamento utilizzati sulla base del vostro consenso o sulla base del nostro legittimo interesse.
⦁ per personalizzare la vostra esperienza su Internet basata su pubblicità mirate. Il vostro consenso è la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali per le predette finalità. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Cookie Policy.
⦁ per offrirvi servizi tramite forum di community, programmi “dillo ad un amico” o funzioni di social networking come Facebook Connect. Il vostro consenso è la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali per le predette finalità.
⦁ per valutare le vostre candidature di lavoro inviate online tramite i nostri Siti e per valutare la vostra eventuale idoneità con altre posizioni lavorative disponibili all’interno della nostra società. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di una vostra richiesta o sulla base del vostro consenso (ove necessario).
⦁ per controllo interno, sicurezza e gestione delle varie fattispecie. Trattiamo i vostri dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse nei seguenti casi:
⦁ per effettuare le operazioni di ordinaria gestione, per il mantenimento e la sicurezza dei Siti di MAMMMÀ;
⦁ per condurre studi demografici o audits;
⦁ per contattarvi per ricerche sui consumatori;
⦁ per gestire i rischi, controversie e la relativa documentazione.
⦁ per l’esecuzione di obblighi di legge e normativi in generale. In questi casi, trattiamo i vostri dati personali nella misura necessaria all’adempimento di un obbligo di legge a cui siamo soggetti.
6. PERCHÉ CONDIVIDIAMO INFORMAZIONI PERSONALI CON ALTRE PARTI?
MAMMMÀ non condivide i vostri dati personali con terze parti che intendono usarle per marketing diretto, a meno che non abbiate espresso un consenso specifico in tal senso. Condividiamo i dati vostri personali con le seguenti categorie di destinatari:
⦁ i partner commerciali, come i licenziatari dei brand o i co-organizzatori di una promozione;
⦁ i fornitori di servizi per conto di MAMMMÀ;
⦁ le autorità per obblighi di legge e potenziali acquirenti per condurre una specifica transazione.
⦁ eventuali società collegate e ogni società controllata da MAMMMÀ
7. COME CONSERVIAMO E PROTEGGIAMO I DATI E PER QUANTO TEMPO?
MAMMMÀ adotta tutte le misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdite di dati, accesso o comunicazione non autorizzati e contro ogni altro uso illecito dei dati medesimi.
I dati personali non saranno venduti, condivisi, comunicati o trasferiti ad altre parti terze ad eccezione di quanto indicato nella presente Informativa Privacy.
Conserviamo i vostri dati personali per quanto necessario per la finalità specifica, come ad esempio per inviarvi newsletter o comunicazioni di marketing, rispondere a domande, risolvere problemi, fornire servizi nuovi e migliori o per obblighi legali. Ci è permesso conservare i vostri dati per un lasso di tempo ragionevole dopo che avrete terminato l’utilizzo dei nostri servizi. Tuttavia, dopo un certo periodo, li rimuoveremo o li cancelleremo in maniera sicura, qualora non ci sia alcun obbligo di legge alla conservazione di tali informazioni per un periodo più lungo.
In particolare, conserviamo i dati personali fino a quando è necessario:
⦁ per l’erogazione dei servizi da voi richiesti o per i quali avete espresso consenso nei limiti sopra specificati.
⦁ per usare servizi di monitoraggio della pubblicità e servizi di analisi nei limiti del nostro legittimo interesse.
8. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI?
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento. MAMMMÀ intende informarvi altresì dell’esistenza dei seguenti diritti:
Il diritto di accesso: avete il diritto, in qualsiasi momento e in maniera gratuita, di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso a quei dati personali ed a specifiche informazioni, in conformità alla normativa sui dati personali applicabile.
Il diritto di rettifica: avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano ed essere informati sulla correzione apportata.
Il diritto di cancellazione: avete il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze. In casi specifici, il diritto alla cancellazione può essere escluso.
Il diritto di limitazione di trattamento: in determinate circostanze, avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Il diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanza, avete il diritto di ricevere, gratuitamente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti.
Il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo: avete il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo qualora riteniate che il trattamento che vi riguarda violi la normativa sulla protezione dei dati personali.
Il diritto di revoca: avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso. In questo caso, la liceità dei trattamenti posti in essere e basati sul consenso prestato prima della revoca non sarà pregiudicata.
Potete esercitare i summenzionati diritti contattandoci all’indirizzo info@mammma.it
9. COME CONTATTARCI
FRA.GI. S.r.l.s. è titolare del Sito Web e dei Siti a cui la presente Informativa si riferisce e agisce come “Titolare del trattamento” dei dati personali che tratta nel contesto di questa Informativa ed in conformità con la disciplina della protezione di protezione dei dati.